Zincir markete sosyal medya ihbarı sonrası ceza uygulandı

Ticaret Bakanlığı ekipleri, sosyal medyada bir müşteri şikayetinin ardından İstanbul'daki bir zincir markette denetim yaptı. Yapılan incelemelerde kasa fiyatı ile reyon fiyatı arasında uyumsuzluk ve etiketsiz ürünler belirlendi.

Olay, bir müşteri reyondaki fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark etmesiyle başladı. Müşteri, ürünü reyon etiketindeki fiyattan almak istediğinde, mağaza çalışanlarının kasa fiyatının geçerli olduğunu belirtmesi üzerine durumu sosyal medya üzerinden Ticaret Bakanlığı'na bildirdi.

İstanbul İl Ticaret Müdürlüğü ekipleri, denetim sırasında 4 üründe kasa ve reyon fiyatlarının farklı olduğunu, 5 üründe ise fiyat etiketinin eksik olduğunu tespit etti. Bu durumlar nedeniyle markete idari para cezası uygulandı.

T.C. Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, tüketici haklarının ihlaline karşı denetimlerin devam edeceğini açıkladı ve gelen her ihbarın titizlikle değerlendirileceğini belirtti.