British Airways yolcusunun sıra dışı uçuş deneyimi sosyal medyada gündem oldu

Londra Heathrow Havalimanı'ndan Chicago'ya gitmek üzere hareket eden Jay, uçuşunun Cincinnati/Northern Kentucky Uluslararası Havalimanı'na yönlendirilmesiyle dikkat çekti. Bu durum, şiddetli fırtına nedeniyle yaşandı ve yolculuk yaklaşık 24 saat sürdü.

British Airways'in seferinin Cincinnati'ye yönlendirilmesinin ardından, Jay'in iddiasına göre havayolu şirketi kendisine yeterince yardım etmedi ve evine dönmesi için kendi başına çözüm bulması gerektiğini söyledi. Jay, müşteri hizmetleriyle yaptığı 10'dan fazla görüşme sonucunda, United Airlines'ın Cincinnati-Chicago seferine bilet bulmayı başardı.

Uçakta tek başına kalan Jay, uçuş sırasında kabin ekibinin kendisine sunduğu deneyimi anlattı. Pilotlarla tanışma fırsatı bulduğunu, kokpitte fotoğraf çektirdiğini ve istediği koltuğa oturmasına izin verildiğini ifade etti. Jay, sosyal medya paylaşımında, British Airways'e tepki gösterirken United Airlines çalışanlarına şükranlarını sundu.