Alanya'daki işletmenin ek ücret uygulamasına bakanlık incelemesi

Antalya'nın Alanya ilçesindeki bir alışveriş merkezinde faaliyet gösteren bir işletme, buz istemeyen müşterilerden 20 lira ek ücret talep etti. Uygulama sosyal medyada büyük tartışmalara yol açtı. Ticaret Bakanlığı, konu hakkında inceleme başlattı.

İşletme, buz kullanılmadığında içeceğin hacmini doldurmak için daha fazla ürün kullanıldığını belirterek bu ek ücret uygulamasının gerekçesini açıkladı. Ancak bu durum, tüketiciler arasında tepki topladı.

Ticaret Bakanlığı, gelen şikâyetler üzerine Antalya Ticaret İl Müdürlüğü ekiplerinin ilçe zabıta ekipleriyle birlikte işletmede denetim gerçekleştirdiğini bildirdi. Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, 2 Haziran 2026 tarihinde yapılan denetimin ardından idari sürecin başlatıldığını ve mevzuat çerçevesinde gerekli işlemlerin yapılacağını duyurdu. İnceleme sonucunda işletmenin uygulamasının tüketici mevzuatına aykırı olup olmadığı değerlendirilecektir.